1. Información General
En SmileGrowthAgency (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Agencia"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables.
2. Responsable del Tratamiento
Razón Social: SmileGrowthAgency
Email de contacto: agencysmilegrowth@gmail.com
Teléfono: +34 686 325 872
Ubicación: España - Operamos online en todo el mundo
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
3.1. Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la clínica dental
3.2. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Gestionar y ejecutar los servicios de marketing digital contratados.
- Comunicación comercial: Enviar información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades.
- Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Atención al cliente: Responder consultas, solicitudes y gestionar incidencias.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento: Cuando usted nos proporciona sus datos voluntariamente a través de formularios de contacto.
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados.
- Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestros servicios.
- Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, CRM, etc.).
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen medidas de seguridad adecuadas como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
8. Plazo de Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales durante:
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento.
- Obligaciones legales: El tiempo que establezca la normativa aplicable.
9. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: agencysmilegrowth@gmail.com
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso y autenticación
- Auditorías de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad periódicas
11. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.
12. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
13. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector dental. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.
14. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante correo electrónico.
La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política.
15. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 - Madrid
Web: https://smilegrowthagency.com/
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